Heba Ismail lavora come responsabile tecnico delle biblioteche presso la Società Egiziana per la Cultura & Sviluppo (ESCD). L’ESCD è una delle organizzazioni leader, che crea reti di pubblico per adulti e bambini nelle biblioteche in Egitto e fornisce servizi di biblioteca a tutte le fasce d’età. Ha conseguito un dottorato di ricerca in biblioteconomia e scienze dell’informazione. E’ stata selezionata per entrare a far parte dell’International Network of Emerging Library della Bill and Melinda Gates Foundation e nel Programma Innovatori (INELI) della Coorte 1 e dopo la formazione, ha scritto la proposta di sovvenzione per la Federazione Araba per le Biblioteche e Informazioni (AFLI) per condurre il programma INELI nella regione MENA (Medio Oriente e Nord Africa). È la direttrice del programma INELI-MENA, un programma finanziato da Bill & Melinda Gates Foundation e condotta dalla Federazione araba per le Biblioteche. È la segretaria dello sviluppo professionale continuo in IFLA presso la Sezione Apprendimento (CPDWL). È stata recentemente selezionata come membro dell’IFLA Middle East e Comitato di Divisione Regionale del Nord Africa.
Heba, puoi raccontarci brevemente del tuo lavoro e cosa vuol dire essere bibliotecaria nel tuo splendido paese, l’Egitto?
Grazie Mario per l’intervista! Attualmente sono il responsabile tecnico delle biblioteche presso la Società Egiziana per la Cultura e lo Sviluppo (ESCD) ed inoltre sono responsabile della guida del processo di pianificazione all’interno dei servizi tecnici; coordino tutti gli aspetti del flusso di lavoro tecnico tra le sezioni e le biblioteche dell’ESCD. Conduco studi sull’uso, analisi statistiche, ricerche e applicazione di strumenti di misurazione per soddisfare le esigenze degli utenti e la valutazione dell’efficacia dei servizi. Partecipo alla scrittura di proposte di sovvenzione, amministro e monitoro le sovvenzioni e conduco la formazione del personale e seminari su Advocacy, SDGs e su come scrivere un CV professionale.
Faccio anche parte di molte opere di volontariato internazionali e regionali, essendo stata Segretario dello sviluppo professionale continuo e l’apprendimento sul posto di lavoro (CPDWL) da agosto 2019-2021, una delle sezioni IFLA più forti che abbraccia tutti gli aspetti del professionista come sviluppo e apprendimento sul posto di lavoro nel periodo post-qualifica fino alla fine della carriera. Sono membro del Comitato di Divisione Regionale IFLA Medio Oriente e Nord Africa.
A livello regionale, sono il Direttore del Progetto AFLI Regionale per i professionisti eccellenza nelle biblioteche universitarie. Il programma mira a sviluppare le competenze degli specialisti delle biblioteche universitarie dei paesi arabi.
L’African Sustainable Development Goals (SDG) Book Club ha recentemente pubblicato il suo primo elenco di titoli africani il 23 aprile 2021 con lo scopo di insegnare ai bambini di età compresa tra 6 e 12 anni l’importanza degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) in arabo, inglese, francese, kiswahili e in una lingua africana indigena onoraria attraverso una lista di letture curate di libri da tutto il mondo relativi a ciascuno dei 17 obiettivi prefissati. Attualmente sono membro di questa giuria nominata dall’African Library and Information Associations e Istituzioni (AfLIA).
Considero un onore lavorare in questa professione e specialmente nel mio bel paese, l’Egitto; come sai l’Egitto è la terra della civiltà e fin dal primo inizio, è bene conosciuto come il paese che ospitò la più famosa biblioteca dell’antichità, la biblioteca di Alessandria ed è sempre un grande piacere servire come bibliotecaria perché questo è il modo di servire il mio paese e la mia comunità. Biblioteche forti significano comunità e nazioni forti.
Sei stata selezionata come membro del Comitato Regionale IFLA per il Medio Oriente e il Nord Africa. Cosa vuol dire per te? Che obiettivi e che programmi hai in previsione di questo incarico?
È un grande onore essere membro dell’IFLA Middle East and North Africa Regional del Comitato di Divisione, la considero un’ottima opportunità per servire il settore delle biblioteche in tutto la nazione e nella mia regione geografica di riferimento per garantire che i bibliotecari della regione MENA siano coinvolti nel lavoro dell’IFLA. Essere un membro di IFLA mi aiuterà a supportare lo sviluppo e la consegna di piani d’azione che rispondano alle esigenze del settore delle biblioteche in tutta la regione oltre che a contribuire alla strategia complessiva dell’IFLA e lavorare con altri comitati e gruppi pertinenti per aumentare la promozione delle biblioteche all’interno della regione.
Mi ha colpito la presentazione che hai fatto in occasione del 2020 Sharjah Virtual International Library Forum dal titolo Sviluppo del personale in tempo di COVID e oltre; alla luce della rivoluzione digitale ormai in atto da anni e successivamente all’esperienza maturata dopo l’anno di pandemia, quali sono le competenze che i bibliotecari devono implementare per adeguarsi a questo cambiamento in materia di digitale?
I ruoli delle biblioteche stanno cambiando a livello globale e i bibliotecari dovrebbero adattarsi a questo cambiamento e dotarsi di diverse competenze per supportare i continui e rapidi sviluppi. La pandemia di Covid-19 ha accelerato i cambiamenti sulle modalità e sui luoghi dove lavoriamo e le biblioteche dovrebbero anticipare le giuste competenze per il suo futuro e per gli sviluppi del personale per colmare il divario digitale. I bibliotecari dovrebbero ricevere una formazione sullo sviluppo delle competenze di alfabetizzazione digitale; è necessaria la capacità di lavorare su diverse piattaforme di social media poiché molte biblioteche in tutto il mondo hanno fornito i loro servizi attraverso diverse piattaforme da remoto, la capacità di utilizzare fonti aperte ed essere in grado di padroneggiare gli strumenti del sistema di gestione dell’apprendimento, tutte competenze che potrebbero aiutare bibliotecari nel sostenere di più per le loro biblioteche, specialmente in questo momento difficile.
IFLA e le associazioni nazionali dei bibliotecari fanno un lavoro prezioso per sostenere le biblioteche e i bibliotecari. C’è qualcos’altro che secondo te si potrebbe fare ancora per porre davvero le biblioteche al centro delle comunità (come già accade in alcune realtà)?
L’IFLA e le associazioni biblioteche regionali e nazionali, sono la voce delle biblioteche e supportano il campo delle biblioteche, tuttavia, dovrebbe essere necessaria una maggiore cooperazione tra di loro e sotto i loro auspici, sostenendo il processo di advocacy e fornendo più strumenti ai bibliotecari così da poter facilitare il loro lavoro.
Nell’era tolemaica la biblioteca di Alessandria era una dependance del Museo, “il luogo sacro delle Muse”. Oggi sappiamo che la sacralità del luogo si evoluta in funzionalità, la biblioteca come aggregatore sociale e culturale per la comunità. Un’ultima domanda: cos’è per te la biblioteca?
Le biblioteche sono il cuore delle comunità, sono diventate capisaldi di ogni società; sono un luogo di conoscenza e informazione e un hub per l’apprendimento; un luogo rilassante, stimolante e informativo per i membri della comunità; un luogo dove trovare un senso di appartenenza e persone che la pensano allo stesso modo, con visi e un sorrisi amichevoli; una fonte inesauribile di divertimento, educazione, stupore, divertimento e meraviglia.
L'autore
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Mario Coffa archivista e bibliotecario, laureato in Conservazione dei Beni Culturali presso l’Università degli Studi di Perugia (2005) e diplomato in Archivistica e Paleografia presso la Scuola di Archivistica dell’Archivio Segreto Vaticano (2010). Dal 2010 Lavora per CAeB (Cooperativa Archivistica e Bibliotecaria) presso le biblioteche dell’Università di Perugia come bibliotecario e come archivista presso l'Archivio Storico del Comune di Gubbio. Si occupa di Biblioteche Digitali e formazione in ambito di biblioteconomia digitale. Nel 2014 membro del Comitato Esecutivo Regionale dell’Associazione Italiana Biblioteche (AIB) sezione Umbria, membro del gruppo AIB sul portfolio professionale e nel triennio 2017-2020 Presidente eletto di AIB Umbria. Dal 2020 membro dell'Osservatorio Formazione dell'Associazione Italiana Biblioteche. Autore di diversi articoli e interviste per Insula Europea sul tema degli archivi, delle biblioteche e del digital lending.
Link:
https://mariocoffa.wixsite.com/e-portfolio
http://vegajournal.academia.edu/MarioCoffa
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